AVISO LEGAL

El presente Aviso Legal regula el uso de la página web www.quve.es (en adelante, la Página) titularidad de QUVE design, cb. (en adelante, QUVE), con domicilio a estos efectos en C/ Virgen del pilar Nº3, 3ºF Collado Villalba 28400 (Madrid), con CIF E86916061

Puede ponerse en contacto con QUVE design, cb. a través de la dirección de correo electrónico info@quve.es

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El acceso y/o uso de la Página le atribuye la condición de USUARIO, requiriéndose su aceptación expresa de todas y cada una de las cláusulas que se indican en el presente Aviso Legal, así como cada una de las advertencias o cláusulas específicas que se establezcan para la contratación de determinados servicios, participación en acciones comerciales, compra de productos o uso de zonas de la Página.

En caso de no aceptar las cláusulas establecidas en el presente Aviso Legal o las cláusulas específicas de aplicación, el Usuario deberá abstenerse de acceder y/o utilizar los servicios y/o contenidos puestos a su disposición en la Página, procediendo a abandonar la misma.

Se prohíbe el uso de números de teléfono y direcciones de correo electrónico publicadas en esta Página para fines de marketing. QUVE design, cb. se reserva el derecho a emprender las acciones legales pertinentes contra quienes envíen mensajes de spam no deseados.

CONDICIONES DE VENTA

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante “las Condiciones”) serán de aplicación en https://quve.es/index.php/mascarillas/, titularidad de QUVE design, cb. (en adelante, “QUVE”), con domicilio en C/ Virgen del pilar Nº3, 3ºF Collado Villalba 28400 (Madrid).

Las personas que pretendan realizar la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en la página web, deberán aceptar previamente las Condiciones mediante la marcación de la correspondiente casilla. En cualquier caso, el usuario con carácter previo a la contratación, y en todo caso en el proceso de compra, podrá acceder, archivar e imprimir estas Condiciones para su consulta, además de solicitársele de nuevo la aceptación de las Condiciones.

Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables en la página web y en la adquisición de productos a través de ella y sustituyen cualesquiera otras condiciones. En consecuencia, el Usuario que acceda y realice cualquier compra a través de la misma, acepta someterse y quedar vinculado por las Condiciones Generales tal y como se hallen redactadas en el momento de la compra.

QUVE podrá modificar la página web para efectuar cuantos cambios y modificaciones estime convenientes y crea necesarios para la adecuada funcionalidad de la misma, sin previo aviso.

La página web dispone de servicio de atención al cliente y servicio posventa al que se podrá acceder a través de:

  • Correo electrónico: info@quve.es

ENVÍO

El envío es gratis en todo el territorio español, sin pedido mínimo.

Debido a la gran demanda de mascarillas, los plazos de entrega son más dilatados de lo habitual hasta un máximo de 15 días.

PAGO

Se aceptan pagos con tarjetas de crédito Visa, Mastercard, Maestro y American Express.

Los datos relacionados con este proceso no estarán disponibles para QUVE, únicamente la entidad procesadora de pago tendrá acceso para gestionar los pagos y cobros.

Con la autorización del pago está confirmando que la tarjeta de crédito es suya. Para ellos las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, QUVE no será responsable de ningún retraso o falta de entrega, impidiendo la formalización de la venta.

CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

Tras finalizar el proceso de compra, recibirá en la dirección de correo electrónico facilitada el detalle y resumen de su pedido mediante un email de confirmación.

DISPONIBILIDAD

Al tratarse de comercio electrónico, todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos que se actualizarán online, pudiendo suceder que se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o sino quedan artículos en stock. En el caso de que los artículos seleccionados se encuentren agotados le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera haber abonado por dicho producto.

PLAZOS DE ENVÍO Y ENTREGA

Salvo que se produjeran circunstancias imprevistas o extraordinarios, el pedido consistente en los productos relacionados en la Confirmación de Envío se enviarán según el plazo señalado en la página web, según el método de envío seleccionado o predeterminado y, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días a contar desde el día siguiente a la realización del pedido.

Si por algún motivo QUVE no puede cumplir con la fecha de entrega, nos pondremos en contacto con el comprador para darle la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien proceder a la anulación del pedido y el reembolso total del precio pagado.

Se entenderá que el pedido ha sido entregado en el momento en que el comprador adquiera la posesión del producto y quede acreditado mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida. Debido a la situación actual (Covid-19) puede que su pedido sea entregado con el método ‘contactless’ para asegurar el cumplimiento de la distancia social.

Asimismo, QUVE no se responsabilizará por la no entrega en los siguientes casos:

  • Si los datos proporcionados por el Usuario son inexactos o falsos.
  • Por cualquier causa ajena a QUVE derivada de casos fortuitos o de fuerza mayor.

DEVOLUCIONES

Por razones de protección e higiene, no está permitida la devolución o el cambio de las mascarillas. Si su pedido ha sufrido desperfectos durante su transporte, indíquenoslo y adjunte, siempre que sea posible, imágenes para su demostración. Nuestro equipo hará todo lo posible por reponer su pedido.

SIN PEDIDO MÍNIMO Y ENVÍO GRATIS A TODA ESPAÑA

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